FAQ

Allt du behöver veta om kontaktpersoner och vårdnadshavare

Vad är skillnaden mellan huvudkontakter och standardkontakter?Klockans h...

Hur många Xplora mynt kan mitt barn tjäna?

Du samtycker till att använda Xplora-tjänsten inom normal användning. De...

Klockan visar felaktigt datum och tid

Innan klockan har parats ihop med din smartphone visar den vanligtvis in...

Vad är skillnaden mellan XGO3 och X5 Play?

Det finns några små skillnader mellan dessa två klockor. XGO3 är vår bas...

Hur raderar jag mitt kontos data?

Om du är en Xplora-appanvändare och vill inaktivera din kontoinformation...

Kan jag komma åt klockan på distans för att lyssna eller se mitt barns omgivning?

Xplora-klockor kan inte användas för att lyssna eller se ditt barns fysi...

Hur fungerar skolläget?

För att aktivera skolläget, klicka på "Skolläge" och ställ in de dagar o...

Hur beräknas positionen ut?

Positioneringen av Xplora-klockorna kan beräknas med hjälp av tre olika ...

Hur ändrar jag klockans telefonnummer?

Om du angav ett felaktigt telefonnummer när du aktiverade klockan eller ...