Om du får felmeddelandet "Var vänlig skanna QR-koden för att aktivera klockan" trots att du redan har skannat QR-koden betyder det oftast att klockan inte kan synkronisera med appen och uppdatera status på grund av bristande internetuppkoppling.
Kan du prova följande:
- Kontrollera i klockinställningarna att din Xplora är uppdaterad till den senaste versionen.
- Starta om din Xplora. Detta kommer att hjälpa klockan att ansluta till mobilt nätverk.
Om QR-koden fortfarande visas på klockan, vänligen kontakta oss på: https://support.xplora.com/hc/requests/new