Först av allt, skapa ett nytt konto med ditt nya nummer.
Om du är klockans enda huvudkontakt och du fortfarande har tillgång till ditt konto, lägg till ditt nya nummer som en andra huvudkontakt. Klicka här för att lära dig hur du lägger till en andra huvudkontakt. Du kan sedan ta bort det gamla kontot och bli klockans enda huvudkontakt.
Om klockan har två huvudkontakter ber du den andra huvudkontakten att ta bort ditt gamla nummer från kontaktlistan och sedan tilldela dig som huvudkontakt.
Om du hellre vill starta allt från början kan vi fabriksåterställa din klocka och ta bort ditt gamla användarkonto, så att du kan starta aktiveringsprocessen från början. Då mejlar du in till oss och efterfrågar detta samt uppger klockans IMEI-nummer.
Artiklar i detta avsnitt
- Överföra Xplora Coins
- Hur liten kan en T-zon vara?
- Jag är huvudkontakt och jag har bytt telefonnummer
- Klockan och huvudkontakten har samma nummer
- Appmeddelande: Din begäran har skickats till huvudkontakten och inväntar godkännande
- Jag har kopplat ihop klockan men QR-koden visas fortfarande på klockan.
- Inget händer när jag skannar QR-koden
- Lägg till en annan huvudkontakt
- Hur ändrar jag klockans telefonnummer?