Klockan och huvudkontakten har samma nummer

Om du vid tidpunkten för registrering i appen använde klockans telefonnummer istället för ditt eget nummer, har du tre alternativ:

• Ange kontot som skapats med din klockas nummer och återställ klockan genom att ta bort den från appen. Vi förklarar hur du återställer klockan i den här artikeln. Skapa sedan ett nytt konto med ditt eget telefonnummer och koppla ihop klockan igen.
• Skapa ett konto med ditt eget nummer och använd sedan kontot som skapats med din klockas nummer för att lägga till dig själv som huvudkontakt. Du kan sedan ta bort klockans huvudkontaktskonto - klockan kan ha upp till två huvudkontakter och du kanske vill ange en till tillförlitlig person istället som huvudkontakt.
• Kontakta oss här - vi kan hjälpa dig att fabriksåterställa klockan och ta bort fel konto. Glöm inte att ange IMEI-numret på din klocka (du hittar det på klockans förpackning) och skicka oss ett inköpsbevis.