Om du får felmeddelandet "Var vänlig skanna QR-koden för att aktivera klockan" trots att du redan har skannat QR-koden betyder det oftast att klockan inte kan synkronisera med appen och uppdatera status på grund av bristande internetuppkoppling.
Kan du prova följande:
- Kontrollera i klockinställningarna att din Xplora är uppdaterad till den senaste versionen.
- Starta om din Xplora. Detta kommer att hjälpa klockan att ansluta till nätverk.
Om QR-koden fortfarande visas på klockan, vänligen kontakta oss på: https://support.xplora.com/hc/requests/new
Artiklar i detta avsnitt
- Överföra Xplora Coins
- Hur liten kan en T-zon vara?
- Jag är huvudkontakt och jag har bytt telefonnummer
- Klockan och huvudkontakten har samma nummer
- Appmeddelande: Din begäran har skickats till huvudkontakten och inväntar godkännande
- Jag har kopplat ihop klockan men QR-koden visas fortfarande på klockan.
- Inget händer när jag skannar QR-koden
- Lägg till en annan huvudkontakt
- Hur ändrar jag klockans telefonnummer?