Jag vill avsluta mitt abonnemang hos XPLORA Mobile

Det var tråkigt att höra att du vill avsluta ditt abonnemang hos oss.

Vill du avsluta abonnemanget på grund av att er Xplora har gått sönder, eller har blivit borttappad? Ta då gärna kontakt med vår kundservice för en bra deal på en ersättningsklocka. Vi kan då flytta över ditt existerande abonnemang och telefonnummer till den nya klockan. 

Det är en månad uppsägningstid på abonnemanget. Du betalar då för resterande dagar i aktuell månad fram till samma datum följande månad. T.ex om du säger upp abonnemanget den 15 juni så avslutas abonnemanget den 15 juli. Om du vill avsluta ditt abonnemang så behöver vi din uppsägning skriftligt. Skicka din uppsägning till kundservice@xplora.se och uppge vilket telefonnummer det gäller.

OBS! Vi behöver uppsägningen från den person abonnemanget står registrerat på. Om du vill avsluta ett abonnemang åt t.ex en familjemedlem så behöver vi ett skriftligt godkännande från juridisk ägare av abonnemanget.