Hur byter jag från ett nano-SIM till eSIM?

Vi byter gärna ditt abonnemang från nano-SIM till eSIM, så att du kan aktivera din klocka med ett eSIM-abonnemang.

För att starta processen, skicka oss följande information:

• ICC-numret eller telefonnumret för ditt nuvarande abonnemang
• Inköpsbevis

Genom att uppgradera till ett eSIM-abonnemang behåller du ditt Xplora-telefonnummer och -abonnemang. Kom ihåg att när bytet är klart kommer du inte längre att kunna använda ditt fysiska SIM-kort.

Chat med Felix	Sänd oss en e-post	Ring till oss
Felix kan hjälpa dig när du behöver det.  Du kan enkelt skicka in en förfrågan när som helst via den röda chattbubblan längst ner till höger på skärmen. Vår livechatt är bemannad på vardagar mellan 16:00 och 19:30.	Fyll i vårt kontaktformulär för att kontakta oss via e-post.   Vi brukar kontaktschema iställer för en direkt e-postadress för att försäkra att vi får in all information som vi behöver för att hjälp dig snabbt och effektivt. Du kommer att motta et svar per e-post.	Kontakta oss på telefonnummer 0188008119 Tirsdagar – Fredagar: 12:00 til 15:30