Hur ändrar jag mitt Xplora-abonnemang?

Det är tyvärr inte möjligt att själv ändra sitt abonnemang. Om du vill göra en ändring i ditt abonnemang kan du skicka en skriftlig förfrågan till Xploras kundtjänst.

Kom ihåg att inkludera information om ditt nuvarande abonnemang samt det abonnemang du vill byta till:

• Telefonnummer eller ICC-nummer för ditt nuvarande abonnemang
• Det abonnemang du vill byta till

VIKTIGT: Du kan uppgradera ditt abonnemang till ett långsiktigt abonnemang, men nedgraderingar, som att byta från ett bindande abonnemang till ett flex-abonnemang, är inte möjliga.

Endast den lagliga ägaren av abonnemanget kan begära ändringar. För att verifiera ägarskapet, använd vänligen den e-postadress som är kopplad till abonnemanget eller bifoga abonnemangsbekräftelsen.

När vi har mottagit din förfrågan tar vi hand om resten och meddelar dig när ändringarna har genomförts. Ditt nya abonnemang träder i kraft från din nästa faktureringscykel.

Chat med Felix	Sänd oss en e-post	Ring till oss
Felix kan hjälpa dig när du behöver det.  Du kan enkelt skicka in en förfrågan när som helst via den röda chattbubblan längst ner till höger på skärmen. Vår livechatt är bemannad på vardagar mellan 16:00 och 19:30.	Fyll i vårt kontaktformulär för att kontakta oss via e-post.   Vi brukar kontaktschema iställer för en direkt e-postadress för att försäkra att vi får in all information som vi behöver för att hjälp dig snabbt och effektivt. Du kommer att motta et svar per e-post.	Kontakta oss på telefonnummer 0188008119 Tirsdagar – Fredagar: 12:00 til 15:30