Hur kan jag ändra abonnemangets ägare?

Ska du sälja eller ge bort din Xplora till ett familjemedlem, en vän eller kollega som du känner väl? Då kan du genomföra ett ägarbyte för ditt abonnemang. Vi rekommenderar inte detta om du inte känner personen väl, eftersom det innebär delning av personlig information.

För att vi ska kunna göra detta behöver vi följande:

• Den nuvarande ägaren måste skriftligen bekräfta ägarbytet. Om detta inte är du, vänligen inkludera den nuvarande ägaren i e-posttråden så att han eller hon kan bekräfta ägarbytet och vilket telefonnummer som ska överföras.
• Den nya ägaren måste sedan skicka följande personuppgifter till oss:
  • Namn
  • Födelsenummer (11 siffror)
  • Adress
  • Postnummer/stad
  • E-postadress (privat)
  • Telefonnummer (privat)
  • Xplora-nummer som ska överföras

När vi har denna information är vi mer än glada att gå vidare med ägarbytet.

För att kontoinnehavaren ska kunna ändras måste alla abonnemangsavgifter vara betalda.

Chat med Felix	Sänd oss en e-post	Ring till oss
Felix kan hjälpa dig när du behöver det.  Du kan enkelt skicka in en förfrågan när som helst via den röda chattbubblan längst ner till höger på skärmen. Vår livechatt är bemannad på vardagar mellan 16:00 och 19:30.	Fyll i vårt kontaktformulär för att kontakta oss via e-post.   Vi brukar kontaktschema iställer för en direkt e-postadress för att försäkra att vi får in all information som vi behöver för att hjälp dig snabbt och effektivt. Du kommer att motta et svar per e-post.	Kontakta oss på telefonnummer 0188008119 Tirsdagar – Fredagar: 12:00 til 15:30