När ditt abonnemang är fullt aktiverat kommer du att få ett bekräftelsemail med ditt telefonnummer.
Det kan förekomma tillfällen då ett abonnemang tar lite längre tid att bli aktivt, främst på grund av längre nätverksbehandlingstider. Vi förstår att detta kan vara oroande ibland, men vänligen ge ditt abonnemang upp till 24 timmar att behandlas.
Om problemet kvarstår efter denna tidsram, eller om du har ytterligare frågor under tiden, tveka inte att kontakta oss.
Chat med Felix | Sänd oss en e-post | Ring till oss |
Vår livechatt är bemannad på vardagar mellan 16:00 och 19:30. |
Vi brukar kontaktschema iställer för en direkt e-postadress för att försäkra att vi får in all information som vi behöver för att hjälp dig snabbt och effektivt. Du kommer att motta et svar per e-post. |
Tirsdagar – Fredagar: 12:00 til 15:30 |
Artiklar i detta avsnitt
- Hur aktiverar jag mitt abonnemang?
- Var hittar jag telefonnumret till min Xplora?
- Jag har aktiverat abonnemanget men har inte fått något telefonnummer till min Xplora-klocka?
- Varför är mitt abonnemang inte aktivt än?
- Jag försöker aktivera mitt Xplora-abonnemang men jag får ett felmeddelande om att IMEI är felaktigt. Vad ska jag göra?