Om du har märkt en debitering från "www.xplora.co.uk" är det kopplat till den aktivitetsplattform du registrerade dig för via Xplora-appen.
Denna avgift avser Premium-åtkomst till våra tjänster på aktivitetsplattformen. Med Premium-abonnemanget får du tillgång till avancerade funktioner som förhöjer upplevelsen både för dig och dina unga upptäcktsresande.
Läs mer om våra premiumfunktioner i avsnittet om aktivitetsplattformen!
Chat med Felix | Sänd oss en e-post | Ring till oss |
Vår livechatt är bemannad på vardagar mellan 16:00 och 19:30. |
Vi brukar kontaktschema iställer för en direkt e-postadress för att försäkra att vi får in all information som vi behöver för att hjälp dig snabbt och effektivt. Du kommer att motta et svar per e-post. |
Tirsdagar – Fredagar: 12:00 til 15:30 |
Artiklar i detta avsnitt
- Varför ser jag en reservation på 0kr på mitt konto?
- Varför har jag debiterats av "www.xplora.co.uk?
- Varför har jag fått ett inkassokrav från Collectia?
- Jag fick en faktura från Collectia och betalade sedan beloppet med Xploras betalningsinformation. Måste jag betala inkassokostnaderna?
- När får jag min återbetalning?