Varför har jag fått en betalningspåminnelse när jag redan betalat? Varför har jag fått en betalningspåminnelse när jag redan betalat?

Varför har jag fått en betalningspåminnelse när jag redan betalat?

Om du har betalat din faktura under helgen eller inom de senaste 24 timmarna, är den ännu inte synlig i vårt system. Observera att det kan ta upp till en hel arbetsdag innan betalningen registreras i vårt system.

Är du osäker på om du har betalat rätt faktura? Kom ihåg att du kan få full översikt över dina fakturor på MinSida.

Om abonnemanget har spärrats på grund av utebliven betalning och det är brådskande att få det öppnat igen, kan du skicka oss en skärmdump av kvittot så att vi kan öppna abonnemanget snabbare.

Chat med Felix Sänd oss en e-post Ring till oss

Felix_Heart.pngFelix kan hjälpa dig när du behöver det. 

Du kan enkelt skicka in en förfrågan när som helst via den röda chattbubblan längst ner till höger på skärmen.

Vår livechatt är bemannad på vardagar mellan 16:00 och 19:30.

E-Mail_Customer_Support.pngFyll i vårt kontaktformulär för att kontakta oss via e-post.  

Vi brukar kontaktschema iställer för en direkt e-postadress för att försäkra att vi får in all information som vi behöver för att hjälp dig snabbt och effektivt. Du kommer att motta et svar per e-post. 

Phone_Customer_Support.pngKontakta oss på telefonnummer 0188008119
Tirsdagar – Fredagar: 12:00 til 15:30
Behöver du hjälp? Du kan kontakta oss via telefon, e-post eller genom vår chatbot, Felix.