Om du av någon anledning har fått ett nytt betalkort behöver du i regel inte göra något, eftersom alla abonnemangsbetalningar till oss sker via ditt bankkonto.
Alla våra fakturor ska betalas antingen via banköverföring eller inbetalningskort med OCR-nummer. Du kan skapa ett autogiro för fakturor från oss. För att göra detta måste du logga in på din internetbank där du betalar fakturor. Xplora kommer vanligtvis att visas automatiskt efter att du har betalat 1–2 fakturor från oss.
Du kan hitta Xplora Technologies som leverantör av autogiro med bankkontonumret som du hittar på den senaste fakturan från oss. Använd OCR-numret från den senaste fakturan som referensnummer när du skapar avtalet.
Autogiro är en tjänst som tillhandahålls av din bank – kontakta därför din bank om du stöter på problem.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
| Chat med Felix | Sänd oss en e-post | Ring till oss |
|
Vår livechatt är bemannad på vardagar mellan 16:00 och 19:30. |
Vi brukar kontaktschema iställer för en direkt e-postadress för att försäkra att vi får in all information som vi behöver för att hjälp dig snabbt och effektivt. Du kommer att motta et svar per e-post. |
Tirsdagar – Fredagar: 12:00 til 15:30 |