Information om serviceavgift Information om serviceavgift

Information om serviceavgift

Xplora erbjuder en tredelad tjänst bestående av en klocka, app och SIM-kort. Nämnda SIM-kort är förinstallerat i våra produkter och vid val av annan operatör gäller särskilda villkor*.

*Du måste ingå ett mobilabonnemangsavtal med en annan mobiloperatör. Månadsavgifter från den mobiloperatör du väljer tillkommer. Om du inte har ett Xplora-abonnemang kan vi tyvärr inte hjälpa dig med några frågor du kan ha angående ditt mobilabonnemang.

Väljer du en annan prenumerationsoperatör än Xplora tillkommer även en serviceavgift för administration av smartklockan. Du kan välja att betala denna månad (99 kr/mån) eller årligen (89 kr/mån). Utan ett aktivt Xplora-mobilabonnemang krävs en serviceavgift för att finansiera utveckling, drift och underhåll av våra tekniska plattformar och tjänster. Serviceavgiften ger även tillgång till Xploras aktivitetsplattform. 

Chat med Felix Sänd oss en e-post Ring till oss

Felix_Heart.pngFelix kan hjälpa dig när du behöver det. 

Du kan enkelt skicka in en förfrågan när som helst via den röda chattbubblan längst ner till höger på skärmen.

Vår livechatt är bemannad på vardagar mellan 16:00 och 19:30.

E-Mail_Customer_Support.pngFyll i vårt kontaktformulär för att kontakta oss via e-post.  

Vi brukar kontaktschema iställer för en direkt e-postadress för att försäkra att vi får in all information som vi behöver för att hjälp dig snabbt och effektivt. Du kommer att motta et svar per e-post. 

Phone_Customer_Support.pngKontakta oss på telefonnummer 0188008119
Tirsdagar – Fredagar: 12:00 til 15:30
Behöver du hjälp? Du kan kontakta oss via telefon, e-post eller genom vår chatbot, Felix.