Först av allt, skapa ett nytt konto med ditt nya nummer.
Om du är klockans enda huvudkontakt och du fortfarande har tillgång till ditt konto, lägg till ditt nya nummer som en andra huvudkontakt. Klicka här för att lära dig hur du lägger till en andra huvudkontakt. Du kan sedan ta bort det gamla kontot och bli klockans enda huvudkontakt.
Om klockan har två huvudkontakter ber du den andra huvudkontakten att ta bort ditt gamla nummer från kontaktlistan och sedan tilldela dig som huvudkontakt.
Om du hellre vill starta allt från början kan vi fabriksåterställa din klocka och ta bort ditt gamla användarkonto, så att du kan starta aktiveringsprocessen från början. Då mejlar du in till oss och efterfrågar detta samt uppger klockans IMEI-nummer.
Chat med Felix | Sänd oss en e-post | Ring till oss |
Vår livechatt är bemannad på vardagar mellan 16:00 och 19:30. |
Vi brukar kontaktschema iställer för en direkt e-postadress för att försäkra att vi får in all information som vi behöver för att hjälp dig snabbt och effektivt. Du kommer att motta et svar per e-post. |
Tirsdagar – Fredagar: 12:00 til 15:30 |