Hur raderar jag mitt kontos data? Hur raderar jag mitt kontos data?

Hur raderar jag mitt kontos data?

Om du är en Xplora-appanvändare och vill inaktivera din kontoinformation, börja med att skicka ett e-postmeddelande.

I enlighet med vår integritetspolicy behåller vi dina uppgifter i 45 dagar från det datum vi fick begäran om avaktivering och raderar dem helt efteråt. Inom inaktiveringsperioden kommer du inte att ha tillgång till ditt konto men du kommer att ha möjlighet att återaktivera det.

Efter inaktiveringsperioden kommer vi att påbörja processen att ta bort ditt konto. Radering från våra system och säkerhetskopior kan ta upp till en vecka.

Chat med Felix Sänd oss en e-post Ring till oss

Felix_Heart.pngFelix kan hjälpa dig när du behöver det. 

Du kan enkelt skicka in en förfrågan när som helst via den röda chattbubblan längst ner till höger på skärmen.

Vår livechatt är bemannad på vardagar mellan 16:00 och 19:30.

E-Mail_Customer_Support.pngFyll i vårt kontaktformulär för att kontakta oss via e-post.  

Vi brukar kontaktschema iställer för en direkt e-postadress för att försäkra att vi får in all information som vi behöver för att hjälp dig snabbt och effektivt. Du kommer att motta et svar per e-post. 

Phone_Customer_Support.pngKontakta oss på telefonnummer 0188008119
Tirsdagar – Fredagar: 12:00 til 15:30
Behöver du hjälp? Du kan kontakta oss via telefon, e-post eller genom vår chatbot, Felix.