Om du är en Xplora-appanvändare och vill inaktivera din kontoinformation, börja med att skicka ett e-postmeddelande.
I enlighet med vår integritetspolicy behåller vi dina uppgifter i 45 dagar från det datum vi fick begäran om avaktivering och raderar dem helt efteråt. Inom inaktiveringsperioden kommer du inte att ha tillgång till ditt konto men du kommer att ha möjlighet att återaktivera det.
Efter inaktiveringsperioden kommer vi att påbörja processen att ta bort ditt konto. Radering från våra system och säkerhetskopior kan ta upp till en vecka.
Chat med Felix | Sänd oss en e-post | Ring till oss |
Vår livechatt är bemannad på vardagar mellan 16:00 och 19:30. |
Vi brukar kontaktschema iställer för en direkt e-postadress för att försäkra att vi får in all information som vi behöver för att hjälp dig snabbt och effektivt. Du kommer att motta et svar per e-post. |
Tirsdagar – Fredagar: 12:00 til 15:30 |