FAQ

X6Play: CE- og UKCA-sertifikat

Klikk her for å laste ned CE- og UKCA-sertifikatene:

Hva er forskjellen mellom X6Play og X5 Play?

Det er noen forskjeller mellom disse to klokkene. X6Play er vårt nyeste ...

Hvordan blir plasseringen til klokken lokalisert?

Plasseringen av Xplora-klokkene kan beregnes ved hjelp av tre forskjelli...

Ingenting skjer når jeg skanner QR-koden

Hvis klokken og appen ikke reagerer når QR-koden skannes: Sjekk at du b...

Jeg har paret klokken, men QR-koden vises fortsatt på klokken

Hvis du får feilmeldingen "Vennligst skann QR-koden for å aktivere klokk...

Klokken og administrator har samme nummer

Hvis du ved registrering i appen brukte klokkens telefonnummer i stedet ...

Jeg er foresatt og har endret telefonnummeret mitt

Først av alt må du opprette en ny konto med ditt nye nummer. Hvis du er ...

Hvordan fungerer skolemodus?

For å aktivere Skolemodus, klikk på "Skolemodus" og still inn dagene og ...

Kan jeg eksternt få tilgang til klokken for å lytte til eller se barnets omgivelser?

Xplora-klokker kan ikke brukes til å lytte til eller se barnets fysiske ...

Hvordan sletter jeg data om kontoen min?

Hvis du er en Xplora app-bruker og ønsker å deaktivere kontoinformasjone...

Klokken viser feil dato og klokkeslett

Før klokken er paret med smarttelefonen din, viser den vanligvis ikke ri...