Ingenting skjer når jeg skanner QR-koden Ingenting skjer når jeg skanner QR-koden

Ingenting skjer når jeg skanner QR-koden

Hvis klokken og appen ikke reagerer når QR-koden skannes:

  • Sjekk at du benytter riktig Xplora app og at appen er oppdatert til den seneste appversjonen. Du kan laste ned appen her:
  • Skann QR-koden som du finner inne i klokkens innstillinger og ikke den på esken.
  • Sjekk at din Xplora har den nyeste programvareversjonen installert.
  • Sjekk om 4G symbolet vises på klokken eller koble klokken til WIFI.
  • Start klokken på nytt.
  • Pass på at du skanner QR-koden fra riktig avstand og ikke hold kamera for nær klokken slik at du får klar sikt over QR-koden.

Om du fortsatt opplever dette problemet, vennligst send oss et bilde av QR-koden til klokken deres samt. foresattes telefonnummer.