Hvis du er en Xplora app-bruker og ønsker å deaktivere kontoinformasjonen din, må du starte med å sende oss en e-post via https://support.xplora.com/hc/requests/new
I samsvar med personvernreglene våre lagrer vi dataene dine i 45 dager fra datoen vi mottok deaktiveringsforespørselen og sletter den fullstendig etterpå. I løpet av deaktiveringsperioden vil du ikke ha tilgang til kontoen din, men du vil ha muligheten til å reaktivere den.
Etter deaktiveringsperioden starter vi prosessen med å slette kontoen din. Sletting fra våre systemer og sikkerhetskopier kan ta opptil en uke.
Artikler i denne seksjonen
- Klokken viser feil dato og klokkeslett
- Hva er forskjellen mellom XGO3 og X5?
- Hvordan sletter jeg data om kontoen min?
- Kan jeg eksternt få tilgang til klokken for å lytte til eller se barnets omgivelser?
- Hvordan fungerer skolemodus?
- Hvordan blir plasseringen til klokken lokalisert?
- Hvordan endrer jeg telefonnummeret til klokken min?