Forespørselen er sendt til en administratoren og venter på bekreftelse

Hvis du får denne feilmeldingen til tross for at du er administrator til klokken, har du mest sannsynlig parret klokken med sitt eget telefonnummer og du nå forsøker å logge inn med ditt eget telefonnummer.

Merk: Foresattes telefonnummer skal være forskjellig fra klokkens telefonnummer

Din forespørsel er sendt til administratoren og venter på bekreftelse

Du kan lese vår artikkel hvor vi forklarer hva du skal gjøre dersom klokken og foresatt har det samme telefonnummeret, eller du kan sende oss ditt telefonnummer og klokkens IMEI nummer til våres e-post: kundeservice@xplora.no slik at vi kan sjekke hvordan kontaktene har blitt konfigurert.