Jeg har paret klokken, men QR-koden vises fortsatt på klokken Jeg har paret klokken, men QR-koden vises fortsatt på klokken

Jeg har paret klokken, men QR-koden vises fortsatt på klokken

Hvis du får feilmeldingen "Vennligst skann QR-koden for å aktivere klokken" til tross for at du allerede har skannet QR-koden, betyr det vanligvis at klokken ikke kan synkronisere med appen og oppdatere statusen på grunn av manglende internett-tilkobling.

Kan du forsøke følgende:

  • Koble klokken til WiFI.
  • Sjekk inne på klokkens innstillinger at din Xplora er oppdatert til den seneste versjonen.
  • Gjør en omstart på din Xplora. Dette vil hjelpe klokken å koble til nettverket.

Hvis QR-koden fremdeles vises på klokken, vennligst ta kontakt med oss på: https://support.xplora.com/hc/requests/new