XPLORA 4 selges ikke med forsikring. Dersom du har kjøpt din XPLORA etter 10.10.2019 kunne du som kunde velge å kjøpe med garanti ved knust skjerm. Se i ordrebekreftelsen din om dette ble med. Du kan lese mer om dette her: https://xplora.no/garanti-vilkar/ 

Hvis ikke kan du ta direkte kontakt med ditt forsikringsselskap for å høre om mulighetene for å dekke kostnadene for knust skjerm på XPLORA. 

  • Hvis forsikringen ikke dekker tapet
    Dersom forsikringen ikke dekker tapet, kan vi gi deg et tilbud på en ny XPLORA 4 eller rabatt på en annen modell. Ta kontakt med oss for et tilbud. 

  • Dersom du ønsker en erstatningsklokke:
    Send en mail til oss med hvilken modell og farge du ønsker på klokken. I tillegg til telefonnummeret på deres XPLORA og adressen klokken skal sendes til.

    Du kan kontakte oss ved å trykke på support tegnet nederst i høyre hjørne. 

    Erstatningsklokken vil få samme nummer og abonnement som den du har knust.

Den nye XPLORA enheten kommer uten SIM kort. Ta derfor vare på SIM kortet i din knuste XPLORA 4 og sett inn i den nye når du mottar den. 

Ser frem til å høre fra deg.