Når vil jeg motta refusjonen min?

Refusjoner tar vanligvis mellom 2 og 10 virkedager før de vises på kontoen din. Behandlingstiden kan variere avhengig av betalingsmetoden din og banken din.

Hva kan påvirke behandlingstiden?

• Betalingsmetode: Ulike betalingsmetoder kan ha ulik behandlingstid.
• Bankens behandlingstid: Banken din kan bruke litt tid på å prosessere refusjonen.

Dersom det har gått mer en 14 dager siden en refusjon var bekreftet, vennligst ta kontakt. 

Chat med Felix	Send oss en e-post	Ring til oss
Felix kan hjelpe deg mer enn du tror! Og det er enkelt å sende inn en forespørsel når som helst. Start en ny samtale ved å trykke på Felix til høyre på skjermen. Vår livechat er bemannet på hverdager fra 16:00 til 19:30.	Fyll inn vårt kontaktskjema for å kontakte oss via e-post. Vi bruker kontaktskjemaer i stedet for en direkte e-postadresse for å sikre at vi får all informasjonen vi trenger for å hjelpe deg raskt og effektivt. Du vil motta svarene våre per e-post.	Kontakt oss på: 46 28 21 82 Tirsdag – fredag: 12:00 til 15:30