Abonnementet mitt er sperret på grunn av ubetalte faktura

Hvis abonnementet ditt er låst, kan du følge disse enkle trinnene for å få det låst opp:

1. Betal fakturaen

Betal fakturaen som vanlig via den betalingsmetoden du har valgt.

OBS: Hvis kravet er sendt videre til Collectia, må kravet betales direkte til dem. Les mer om det HER

2. Kontakt kundeservice

Etter at betalingen er utført, ta kontakt med kundeservice for å informere oss om at betalingen er gjennomført.

3. Abonnementet blir låst opp

Når vi har mottatt bekreftelse på betalingen, vil vårt team raskt hjelpe deg med å låse opp abonnementet ditt, så du kan fortsette å bruke tjenestene våre uten problemer.

Chat med Felix	Send oss en e-post	Ring til oss
Felix kan hjelpe deg mer enn du tror! Og det er enkelt å sende inn en forespørsel når som helst. Start en ny samtale ved å trykke på Felix til høyre på skjermen. Vår livechat er bemannet på hverdager fra 16:00 til 19:30.	Fyll inn vårt kontaktskjema for å kontakte oss via e-post. Vi bruker kontaktskjemaer i stedet for en direkte e-postadresse for å sikre at vi får all informasjonen vi trenger for å hjelpe deg raskt og effektivt. Du vil motta svarene våre per e-post.	Kontakt oss på: 46 28 21 82 Tirsdag – fredag: 12:00 til 15:30