Først av alt må du opprette en ny konto med ditt nye nummer.
Hvis du er den eneste foresatte for klokken og du fortsatt har tilgang til kontoen din, legg til ditt nye nummer som foresatt nummer to. Du kan deretter slette den gamle kontoen og bli den eneste foresatte for klokken. Klikk her for å finne ut hvordan du legger til en annen verge.
Hvis klokken har to foresatte, be den andre foresatte om å slette det gamle nummeret ditt fra kontaktlisten og deretter sette deg som foresatt.
Hvis du heller vil starte helt på nytt, kan vi tilbakestille klokken din til fabrikk og slette den gamle brukerkontoen din slik at du kan starte aktiveringsprosessen fra bunnen av.
Hvis du har spørsmål eller trenger teknisk assistanse, send oss en melding.
Artikler i denne seksjonen
- Hva er forskjellen mellom X6Play og X6Pro?
- Hvordan sletter jeg data om kontoen min?
- Jeg er foresatt og har endret telefonnummeret mitt
- Kan jeg eksternt få tilgang til klokken for å lytte til eller se barnets omgivelser?
- Klokken viser feil dato og klokkeslett
- Hvordan blir plasseringen til klokken lokalisert?
- Er klokken min vanntett?