Takk for at du valgte Xplora! Vi håper at du og barnet ditt liker denne nye og mer spennende måten å utforske verden på. Denne oppstartsguiden viser deg hvordan du setter opp X6Pro med eSIM.

Boksens innhold

Huk av boksen for følgende elementer:

X6Pro eSIM-klokke Rask brukerveiledning Magnetisk ladeport
X6Pro_Right_3Loops_Call_NO_new.png X6Pro userguide.PNG

MERK: Vennligst ikke bruk annet tilbehør enn autorisert Xplora-tilbehør.

ADVARSEL: Fare for eksplosjon dersom batteriet erstattes med en annen type. Ikke fjern eller forsøk å fjerne batteriet, da dette ikke skal byttes ut.

Slik aktiverer du X6Pro

  1. Sørg for at klokken er fulladet eller koblet til laderen. Hvis klokken tidligere har gått tom for strøm, kan det ta opptil 15 minutter før klokken kan slås på.
  2. Last ned og installer Xplora-appen på smarttelefonen din:
    Xplora-app for Android
    Xplora-app for iOS
  3. Bruker du appen for første gang, vil du få opp beskjeden "legg til nytt familiemedlem". Har du brukt appen og aktivert klokker i den fra før av, kan du trykke " + legg til ny enhet" øverst i høyre hjørne.
  4. Når du får varsel om å gi tilgang til telefonens kamera, må du godkjenne dette, da du vil måtte scanne QR-koden gjennom Xplora-appen
  5. Skru på klokken og velg språk
  6. Scann først QR-koden du får opp på klokkeskjermen. Dersom QR-koden ikke synes av seg selv, kan du finne den under klokkens innstillinger.
  7. Etter at Xplora-appen har funnet klokken, kan du skanne eSIM QR-koden fra Xplora Connect.
  8. Skriv inn telefonnummeret knyttet abonnementet ditt. Dette er sendt til deg på e-post. Du vil også bli bedt om å skrive inn barnets fornavn.
  9. Gratulerer! Klokken din er nå satt opp. Merk at det kan ta opptil 30 minutter før klokken er ferdig aktivert.
  10. Du kan også legge til en ekstra administrator. Her finner du ut hvordan du gjør det.

Chat med Felix Send oss en e-post Ring til oss
Felix_Heart.pngFelix kan hjelpe deg mer enn du tror! Og det er enkelt å sende inn en forespørsel når som helst.
Start en ny samtale ved å trykke på Felix til høyre på skjermen.
Vår livechat er bemannet på hverdager fra 16:00 til 19:30.
E-Mail_Customer_Support.pngFyll inn vårt kontaktskjema for å kontakte oss via e-post. Vi bruker kontaktskjemaer i stedet for en direkte e-postadresse for å sikre at vi får all informasjonen vi trenger for å hjelpe deg raskt og effektivt. Du vil motta svarene våre per e-post. Phone_Customer_Support (1).pngKontakt oss på: 46 28 21 82
Tirsdag – fredag: 12:00 til 15:30
Trenger du hjelp? Du kan kontakte oss via telefon, e-post eller gjennom vår chatbot, Felix.