FAQ

Wat is het verschil tussen de XGO2 en de X5 Play?

Het belangrijkste verschil tussen de XGO2 en de X5 Play is de kwaliteit ...

Ik ben de voogd en ik heb mijn telefoonnummer veranderd

Maak als eerste een nieuw account aan met je nieuwe nummer. Als je de en...

Hoe verander ik het telefoonnummer van mijn watch?

Als je een fout gemaakt hebt bij het activeren van je watch, of als je e...

Kunnen twee watches met elkaar chatten?

Kinderen kunnen nog geen berichten uitwisselen tussen twee Xplora watche...

Hoe klein kan een veilige zone zijn?

De Xplora watches zijn smartwatches voor kinderen met een locatiefunctie...

Hoe verwijder ik een veilige zone?

Je kunt de veilige zones beheren via de Xplora app. Ga naar de kaart, vi...

Waar kan ik een extra oplader of een nieuw bandje kopen voor mijn watch?

Sommige Xplora modellen zijn niet meer leverbaar, en reserveonderdelen v...

Kan ik apps en games op de watch downloaden?

We hebben ervoor gekozen alle overtollige functies die normaal op smart...

Kan ik op afstand toegang krijgen tot de watch om te horen of zien wat er in de omgeving van mijn kind gebeurt?

Xplora watches kunnen niet worden gebruikt om te zien of te horen wat er...