App

Hoe kan ik Xcoins overdragen?

Nu jij en je kind wat Xplora Coins verzameld hebben, kun je ze van het e...

Hoe klein kan een veilige zone zijn?

De Xplora watches zijn smartwatches voor kinderen met een locatiefunctie...

Ik ben de voogd en ik heb mijn telefoonnummer veranderd

Maak als eerste een nieuw account aan met je nieuwe nummer. Als je de en...

De watch en de voogd hebben hetzelfde telefoonnummer

Als je bij het registreren op de app het telefoonnummer van de watch heb...

Ondanks dat ik de voogd ben, krijg ik het bericht: de aanvraag is naar de voogd verstuurd en wacht op toestemming.

Als je een account het aangemaakt, en je de QR code van de watch gescand...

Ik heb de watch gekoppeld, maar de QR code blijft op de watch verschijnen

Als je de foutmelding "Scan de QR code om de watch te activeren" te zien...

Er gebeurt niks als ik de QR code scan

Als zowel de watch en de app niet reageren wanneer de QR code gescand wo...

Voeg tweede voogd toe

De Xplora staan maximaal twee voogden toe. Beide voogden hebben bijna de...

Hoe verander ik het telefoonnummer van mijn watch?

Als je een fout gemaakt hebt bij het activeren van je watch, of als je e...