Als je een gebruiker van de Xplora app bent en je wilt je accountgegevens deactiveren, stuur ons dan een mailtje via https://support.xplora.com/hc/requests/new
In overeenstemming met ons privacybeleid bewaren we je gegevens gedurende 45 dagen vanaf de datum waarop we het deactiveringsverzoek hebben ontvangen en verwijderen we ze daarna volledig. Binnen de deactivatieperiode heb je geen toegang tot je account, maar heb je wel de mogelijkheid om deze opnieuw te activeren.
Na de deactivatieperiode zullen we beginnen met het proces van het verwijderen van je account. Het verwijderen uit onze systemen en back-ups kan tot een week duren.
Artikelen in deze sectie
- Het horloge geeft de verkeerde datum en tijd weer
- Wat is het verschil tussen de XGO3 en de X5 Play?
- Hoe kan ik mijn accountgegevens verwijderen?
- Kan ik op afstand toegang krijgen tot de watch om te horen of zien wat er in de omgeving van mijn kind gebeurt?
- Hoe werkt de schoolmodus?
- Hoe wordt je positie berekend?
- Hoe verander ik het telefoonnummer van mijn watch?