Hoe kan ik mijn horloge terugzetten naar de fabrieksinstellingen?

Soms kan het nodig zijn om een fabrieksreset van je horloge uit te voeren.

Om veiligheidsredenen heeft de XGO3 geen reset-knop. De voogd kan de watch terugzetten naar fabrieksinstellingen door de watch uit de app te verwijderen. Om dat te doen, ga je in de app naar de watch en scroll je naar beneden tot je 'verwijder de watch' ziet. Klik daarop en bevestig door op 'verwijder' te klikken. Als de watch twee voogden heeft moet je eerst alle contacten verwijderen voordat het mogelijk is de watch uit de app te verwijderen en terug te zetten naar fabrieksinstellingen. 

Voordat je het horloge reset, moet je ervoor zorgen dat de SIM-kaart actieve gegevens bevat en dat het horloge een goede dekking heeft. Als de positie van het horloge wordt bijgewerkt en berichten kunnen worden verzonden, heeft het horloge toegang tot het mobiele netwerk en kun je verdergaan met het resetten. Zodra je het horloge hebt gereset, wordt alle informatie die op het horloge is opgeslagen, gewist en moet je het horloge opnieuw activeren.

Mocht je hulp hierbij nodig hebben, neem dan contact met ons op via https://support.xplora.com/hc/requests/new