L'orologio ed il guardiano hanno lo stesso numero

Se al momento di registrarti sull'app hai usato il numero di telefono dell'orologio invece del tuo numero di cellulare, hai tre opzioni:

• Inserisci l'account creato con il numero del tuo telefono, e resetta l'orologio rimuovendolo dall'app. In questo articolo spieghiamo come resettare l'orologio. Fatto ciò, crea un account con il tuo numero di telefono e abbina di nuovo l'orologio. 
• Crea un account con il tuo numero, e poi usa l'account creato col numero dell'orologio per aggiungerti come guardiano. Ora puoi cancellare l'account guardiano dell'orologio. Quest'ultimo può avere fino a due guardiani, quindi puoi attribuire il secondo account guardiano ad una persona fidata.
• Contattaci tramite https://support.xplora.com/hc/requests/new per aiutarti a resettare l'orologio e cancellare l'account sbagliato. Ricordati di indicarci il numero IMEI, che trovi sulla confezione e nelle impostazioni dell'orologio) e di inviarci una prova d'acquisto (contratto, ricevuta).