Se crei un account e scansioni correttamente il codice QR dell'orologio, ne diventi automaticamente il guardiano / admin. Per questo motivo è importante che tu ti registri con il tuo numero di telefono e non con quello dell'orologio.
Se ricevi questo messaggio di errore, molto probabilmente hai abbinato l'orologio con il suo stesso numero ed ora stai cercando di fare il login usando il tuo numero.
Puoi leggere il nostro articolo dove spieghiamo cosa fare quando l'orologio ed il guardiano hanno lo stesso numero, oppure inviare il tuo numero di telefono ed il numero IMEI dell'orologio alla nostra mail support.it@xplora.com in modo che possiamo controllare la configurazione dei contatti.
Articoli in questa sezione
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- XGO2: Aggiungi un secondo amministratore
- XGO2: Scarica il manuale utente
- L'orologio ed il guardiano hanno lo stesso numero
- Nonostante io sia un admin, vedo questo messaggio: "La tua richiesta è stata inviata all'admin e aspetta la sua autorizzazione"
- Non succede nulla quando scansiono il codice QR
- Ho connesso l'orologio ma il codice QR continua ad apparire
- Qual è la posizione corretta della scheda SIM?