Ha a „Kérjük, szkennelje be a QR-kódot az óra aktiválásához” hibaüzenetet kapja annak ellenére, hogy már beolvasta a QR-kódot, az általában azt jelenti, hogy az óra nem tud szinkronizálni az alkalmazással, és nem frissíti állapotát az internetkapcsolat hiánya miatt.
Próbálja ki az alábbi javaslatokat:
- Csatlakoztassa az órát a WIFI-hez.
- Ellenőrizze az óra beállításait, hogy az Xplora a legfrissebb verzióra van-e frissítve.
- Indítsa újra az Xplora készüléket. Ez majd segít az órának elérni a hálózatot.
Ha a QR -kód továbbra is megjelenik az órán, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a https://support.xplora.com/hc/requests/new címen.
A szakasz cikkei
- X6Play: CE és UKCA tanúsítvány
- Hogyan határozható meg az aktuális pozíció?
- Semmi nem történik, amikor megpróbálom beolvasni a QR-kódot
- Párosítottam az órát, de a QR-kód továbbra is megjelenik az órán
- Az óra és a gondviselő/adminisztrátor száma azonos
- Én vagyok a gondviselő/adminisztrátor és megváltozott a telefonszámom
- Hogyan működik az iskolai mód?
- Hozzáférhetek az órához távolról, hogy lehallgassam vagy lássam gyermekem környezetét?
- Hogyan törölhetem a fiókom adatait?
- Az óra helytelen dátumot és időt jelenít meg