Ha a „Kérjük, szkennelje be a QR-kódot az óra aktiválásához” hibaüzenetet kapja annak ellenére, hogy már beolvasta a QR-kódot, az általában azt jelenti, hogy az óra nem tud szinkronizálni az alkalmazással, és nem frissíti állapotát az internetkapcsolat hiánya miatt.
Próbálja ki az alábbi javaslatokat:
- Csatlakoztassa az órát a WIFI-hez.
- Ellenőrizze az óra beállításait, hogy az Xplora a legfrissebb verzióra van-e frissítve.
- Indítsa újra az Xplora készüléket. Ez majd segít az órának elérni a hálózatot.
Ha a QR -kód továbbra is megjelenik az órán, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support.hu@xplora.com címen.
A szakasz cikkei
- XGO2: Gyors használati útmutató
- XGO2: Második gondviselő/adminisztrátor hozzáadása
- Töltse le az XGO2 használati útmutatóját
- Az óra és a gondviselő/adminisztrátor száma azonos
- Annak ellenére, hogy én vagyok a gondviselő/adminisztrátor, ezt a hibaüzenetet kapom: "Kérésedet továbbítottuk az adminisztrátornak, várjuk a beleegyezését."
- Semmi nem történik, amikor megpróbálom beolvasni a QR-kódot
- Párosítottam az órát, de a QR-kód továbbra is megjelenik az órán
- Helyes SIM-kártya pozíció