Ha az órát nem lehet bekapcsolni, vagy már nem jelenik meg a töltés ikon, próbálja meg az alábbi utasításokat:

  1. Tisztítsa meg egy puha ronggyal a fém érintkezőket a töltőn és az órán.
  2. Csatlakoztassa a töltőt egy fali konnektorhoz, ne pedig elektronikus eszközhöz, mivel a fali csatlakozó stabilabb árammal működik.
  3. Csatlakoztassa és húzza ki a töltőt többször. Ez segít majd aktiválni az óra akkumulátorát.
  4. Amikor az óra a töltőn van, tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 30 másodpercig az óra alaphelyzetbe állításához.
  5. Ha esetleg több Xplora töltővel rendelkezik otthon, próbálja ki azokat is így meggyőződhet arról, hogy a töltő, avagy az óra hibás.

Ha az órát utasításaink betartása ellenére sem lehet bekapcsolni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support.hu@xplora.com címen.