Minden, amit a hívásokról, üzenetekről, névjegyekről és gondviselőkről/adminisztrátorokról tudnia kell

Hogyan működnek a hívások és az üzenetek?

A hívások a hangperceknek köszönhetően működnek. Az Xplora órák még nem támogatják a VoIP hívásokat.

Az 50 névjegy közül bárki, akinek a telefonszáma el lett mentve a szülő applikációjában, kezdeményezhet és fogadhat hívásokat a gyermektől.

A chat üzenetek mobil interneten keresztül működnek. Az 50 névjegy közül bárki, aki letöltötte az alkalmazást, -és azt az óra gondviselői/adminisztrátorai jóváhagyták- üzeneteket válthat (szöveges és hangüzenetek, hangulatjelek, fényképek stb.) az alkalmazás chat funkciója és az óra között.

Mi a különbség a gondviselők/adminisztrátorok és a normál kapcsolattartók között?

Az óra gondviselői (max. 2) azok a névjegyek, akik hozzáférnek az óra összes beállításához. Többek között további névjegyeket is hozzáadhatnak, ellenőrizhetik az óra aktuális lokációját, vagy meghatározhatják a biztonságos zónákat.

Hány számot menthet el az X5 Play/X5 Play eSIM kártyán?

Legfeljebb 50 telefonszám menthető el

Hány ember fogadhatja a segélyhívást?

2 fő (az óra gondviselői).

Hány embert lehet egyszerre csatlakoztatni az X5 Play/ X5 Play eSIM-hez?

Összesen 50 személy (a két gondviselőt is beleértve) csatlakoztatható az órához.

Hogyan adhat hozzá új névjegyeket?

Két lehetőség közül választhat:

- A gondviselő manuálisan adhat hozzá új névjegyeket az alkalmazás „Kapcsolatok” menüjében. Az összes üzenetküldési funkció használatához a partnereknek le kell tölteniük az Xplora alkalmazást, és létre kell hozniuk egy felhasználói profilt.

VAGY

- Ha valaki már letöltötte az Xplora alkalmazást, és létrehozott egy felhasználói profilt, beolvashatja az óra QR-kódját az Xplora alkalmazás "Eszköz hozzáadása" funkciójával. A gondviselők ekkor megkapják a kapcsolatfelvételi kérelmet, amelyet meg kell erősíteniük, mielőtt ezt a személyt felveszik az óra névjegyzékébe.

Hány óra szerepelhet az alkalmazásban?

Akár 10 óra is szerepelhet az Xplora alkalmazásban.

Miért nem működnek a hívások?

Több oka is lehet annak, hogy a hívások nem működnek:

- A névjegy nincs mentve a szülői alkalmazásban.

- A telefonszám helytelenül lett elmentve. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő országhívószámot választotta, és adja meg a számot további szimbólumok és szóközök nélkül.

- A hívóazonosító nem aktív. A hívóazonosítót az okostelefon beállításaiban aktiválhatja.

- A tárcsázó telefon céges telefonszámmal rendelkezik.

A fent említett összes esetben a bejövő hívásként regisztrált szám nem azonos az alkalmazásban regisztrált számmal. Éppen ezért az óra biztonsági okokból letiltja a hívást.

- Az óra SIM-kártyáján nincs hangperc, vagy a szolgáltató nem kompatibilis az Xplora órákkal.