Si vous êtes un utilisateur de l'application Xplora et que vous souhaitez désactiver les informations de votre compte, commencez par nous envoyer un e-mail à https://support.xplora.com/hc/requests/new
Conformément à notre politique de confidentialité, nous conservons vos données pendant 45 jours à compter de la date de réception de la demande de désactivation et les supprimons complètement par la suite. Pendant la période de désactivation, vous n'aurez pas accès à votre compte mais vous aurez la possibilité de le réactiver.
Après la période de désactivation, nous commencerons le processus de suppression de votre compte. La suppression de votre compte de nos systèmes et de nos sauvegardes peut prendre jusqu'à une semaine.
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