La montre et le gardien ont le même numéro

Si, au moment de vous inscrire à l'application, vous avez utilisé le numéro de téléphone de la montre au lieu de votre propre numéro, vous avez trois possibilités :

• Saisir le compte créé avec le numéro de votre montre et réinitialiser la montre en la retirant de l'appli. Nous expliquons comment réinitialiser la montre dans cet article. Ensuite, créez un nouveau compte avec votre propre numéro de téléphone et appairez à nouveau la montre.
• Créez un compte avec votre propre numéro, puis utilisez le compte créé avec le numéro de votre montre pour vous ajouter en tant que gardien. Vous pouvez ensuite supprimer le compte de gardien de la montre. La montre peut avoir jusqu'à deux gardiens et vous voudrez peut-être définir une deuxième personne de confiance comme gardien.
• Contactez-nous ici - nous pouvons vous aider à réinitialiser la montre et à supprimer le mauvais compte. N'oubliez pas de mentionner le numéro IMEI de votre montre (vous le trouverez sur la boîte de la montre) et de nous envoyer une preuve d'achat.