Ma montre ne s'allume plus

Si la montre ne peut pas être mise en marche ou n'affiche plus l'icône de charge, veuillez essayer les instructions suivantes :

1. Nettoyez les contacts métalliques du chargeur et de la montre avec un chiffon doux.
2. Branchez le chargeur sur une prise murale, et non sur un appareil électronique, car elle fonctionne avec une alimentation plus stable.
3. Branchez et débranchez le chargeur plusieurs fois. Cela permettra d'activer la batterie de la montre.
4. Lorsque la montre est sur le chargeur, maintenez le bouton de mise en marche enfoncé pendant au moins 30 secondes pour réinitialiser la montre.
5. Si vous avez d'autres chargeurs Xplora à la maison, essayez de les utiliser pour vérifier si le câble de chargement n'est pas défectueux.

Si la montre ne peut pas être mise en marche malgré nos instructions, veuillez nous contacter à l'adresse support.fr@xplora.com / support.ca@xplora.com.