Commencez par créer un nouveau compte en utilisant votre nouveau numéro.
Si vous êtes le seul gardien de la montre et que vous avez toujours accès à votre compte, ajoutez votre nouveau numéro comme deuxième gardien. Cliquez ici pour savoir comment ajouter un deuxième gardien. Vous pourrez alors supprimer l'ancien compte et devenir le seul gardien de la montre.
Si la montre a deux gardiens, demandez à l'autre gardien de supprimer votre ancien numéro de la liste de contacts, puis de vous réattribuer les droits de gardien.
Si vous préférez tout recommencer, nous pouvons réinitialiser votre montre et supprimer votre ancien compte utilisateur, afin que vous puissiez recommencer le processus d'activation depuis le début.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance technique, envoyez-nous un message à support.fr@xplora.com / support.ca@xplora.com
Articles dans cette section
- Quelle est la différence entre la XGO2 et la X5 Play ?
- Je suis le gardien et j'ai changé mon numéro de téléphone
- Comment puis-je changer le numéro de téléphone de ma montre ?
- Deux montres peuvent-elles s'envoyer des messages ?
- Ma montre peut-elle envoyer des messages texte?
- Comment supprimer une zone de sécurité?
- Jusqu'à quel point une zone de sécurité peut-elle être petite ?
- Comment puis-je transférer des Xplora coins?
- Puis-je télécharger des applications et des jeux sur la montre ?
- Puis-je accéder à la montre à distance pour écouter ou voir l'environnement de mon enfant ?