Kelloni akku ei kestä yhtä päivää pidempään

XGO3 akku kestää 72 tuntia valmiustilassa. Valmiusaika on pisin aika, jonka laite voisi toimia ilman internetyhteyttä ja ilman aktiivista käyttöä. Kun kello on käynnistetty ja muodostaa yhteyden verkkoon, se kommunikoi jatkuvasti palvelimiemme ja Xplora-sovelluksen kanssa, mikä nopeuttaa akun tyhjenemistä. Käytöstä ja verkkoyhteydestä riippuen kellosi akun pitäisi kestää noin 24-36 tuntia. Näin lapset voivat käyttää kelloaan koko päivän ja ladata sen ennen nukkumaanmenoa.

Jos akku tyhjenee huomattavasti nopeammin, kellon verkkoyhteydessä voi olla liian heikko kuuluvuus tai siinä voi olla sisäinen vika. Jos näin on, lähetä meille sähköposti osoitteeseen https://support.xplora.com/hc/requests/new ja ilmoita käyttämäsi liittymän operaattori ja akun keston aika kellossasi. Muista lisätä kellosi IMEI-numero, jotta voimme tarkistaa kellon suorituskyvyn järjestelmästämme.