Jos kellon lataamisessa ilmenee ongelmia, kokeile seuraavia toimenpiteitä:
1. Tarkista, että latauskaapelin sekä kellon pinnit ovat puhtaat.
- Jos teillä on alkoholia (myös kynsilakan poistoaine sopii tähän) mikä soveltuu puhdistukseen, suosittelen pyyhkimään kaikki pinnit käyttäen liinaa ja alkoholia.
2. Kokeile kytkeä laturi ja irrottaa se kellosta useita kertoja, tämä voi herättää akun
-Jos kelloa ei ole käytetty muutamaan päivään, sitä on ladattava vähintään 10-15 minuuttia, ennen kuin latauskuvake tulee näkyviin
3. Kokeile ladata kelloa esim. tietokoneella tai toisella seinäadapterilla.
- Jos sinulla on toinen yhteensopiva laturi kotona, testaa latautuuko kello sillä
4. Pidä molempia sivupainikkeita pohjassa 30-60 sekuntia (XPLORA 4).
5. Pidä ylempänä olevaa sivupainiketta pohjassa yli 60 sekuntia.