Liittymän aktivointi

Miten XPLORA:n liittymä aktivoidaan käyttöön?

• XPLORA-puhelimen tuotepakkauksessa on pikaohje käyttöönottoon. Liittymän aktivointilinkki, sekä ohjeet löytyvät myös paketin sisältä ohjekirjasta
•  Asiakas aktivoi esiasennetun SIM-kortin osoitteessa https://xplora.fi/aktivoi/
• Syötä tietosi ja puhelimen IMEI-koodi niille kuuluviin kysymyskenttiin (IMEI-koodi löytyy myyntipakkauksen päädystä EAN-koodin alta tai XPLORA-puhelimen asetuksista, kohdasta “Tietoja”
• Jos koette ongelmia aktivointisivun kanssa, avatkaa sivu https://xplora.fi/aktivoi/ yksityisessä ikkunassa ensin, ja sen jälkeen täysin eri laitteella (Esim. Tietokone ja Google Chromen incognito-ikkuna), etteivät aiemmat vierailut sivulla vaikuttaisi tähän uuteen kokeiluun

Jos koet edelleen ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluun. Kerro viestissäsi minkä virheilmoituksen sait sekä omat tietosi mahdollista manuaalista aktivointia varten:

• osoitteenne
• puhelinnumeronne
• liittymätyypin
• laskutettavan sähköpostin
• XPLORA:n IMEI-numero
• SIM-kortin numerosarjan (löytyy SIM-kortista, jonka saat ulos XPLORA:n kyljestä)