Miten Xploran liittymä aktivoidaan käyttöön?

  • Xplora-kellopuhelimen tuotepakkauksessa on pikaohje käyttöönottoon. Liittymän aktivointilinkki, sekä ohjeet löytyvät myös paketin sisältä ohjekirjasta
  • Asiakas aktivoi esiasennetun SIM-kortin osoitteessa https://aktivoi.xplora.fi/
  • Syötä tietosi ja kellopuhelimen IMEI-koodi niille kuuluviin kysymyskenttiin (IMEI-koodi löytyy myyntipakkauksen päädystä EAN-koodin alta tai kellopuhelimen asetuksista, kohdasta “Tietoja”
  • Jos koette ongelmia aktivointisivun kanssa, avatkaa sivu https://aktivoi.xplora.fi/ yksityisessä ikkunassa ensin, ja sen jälkeen täysin eri laitteella (Esim. Tietokone ja Google Chromen incognito-ikkuna), etteivät aiemmat vierailut sivulla vaikuttaisi tähän uuteen kokeiluun

Jos koet edelleen ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluun. Kerro viestissäsi minkä virheilmoituksen sait sekä omat tietosi mahdollista manuaalista aktivointia varten:

  • osoitteenne
  • puhelinnumeronne
  • liittymätyypin
  • sähköpostin
  • Xploran IMEI-numeron (IMEI-numeron löydätte kellon asetuksista kohdasta Tietoja)
  • SIM-kortin numerosarjan (löytyy SIM-kortista, jonka saat ulos Xploran kyljestä)