Miten XPLORA:n liittymä aktivoidaan käyttöön?
- XPLORA-puhelimen tuotepakkauksessa on pikaohje käyttöönottoon. Liittymän aktivointilinkki, sekä ohjeet löytyvät myös paketin sisältä ohjekirjasta
- Asiakas aktivoi esiasennetun SIM-kortin osoitteessa https://xplora.fi/aktivoi/
- Syötä tietosi ja puhelimen IMEI-koodi niille kuuluviin kysymyskenttiin (IMEI-koodi löytyy myyntipakkauksen päädystä EAN-koodin alta tai XPLORA-puhelimen asetuksista, kohdasta “Tietoja”
- Jos koette ongelmia aktivointisivun kanssa, avatkaa sivu https://xplora.fi/aktivoi/ yksityisessä ikkunassa ensin, ja sen jälkeen täysin eri laitteella (Esim. Tietokone ja Google Chromen incognito-ikkuna), etteivät aiemmat vierailut sivulla vaikuttaisi tähän uuteen kokeiluun
Jos koet edelleen ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluun. Kerro viestissäsi minkä virheilmoituksen sait sekä omat tietosi mahdollista manuaalista aktivointia varten:
- osoitteenne
- puhelinnumeronne
- liittymätyypin
- laskutettavan sähköpostin
- XPLORA:n IMEI-numero
- SIM-kortin numerosarjan (löytyy SIM-kortista, jonka saat ulos XPLORA:n kyljestä)
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.