Xploran muisti tulee tyhjentää, ennen kuin se myydään eteenpäin tai otetaan uudelleen käyttöön esimerkiksi toiselle perheenjäsenelle.
Xploran tyhjentäminen tapahtuu seuraavasti:
1) Poista ensin kaikki Xplora-puhelimen yhteystiedot Xplora -huoltajan sovelluksesta.
2) Tämän jälkeen selaa sovelluksessa kyseisen Xplora -puhelimen näkymä aivan alas ja valitse "Poista Xplora".
3) Xploran pitää päästä vielä verkkoon, jotta se nollautuu. Voitte yhdistää sen Wi-Fiin tai käyttää sisällä minkä tahansa aktiivisen SIM-kortin.
Käytettyä SIM-korttia ei valitettavasti voi ottaa uudestaan käyttöön, joten sen voi hävittää asianmukaisella tavalla.
Xploran tyhjentämisen jälkeen uusi liittymä aktivoidaan sivustolla https://aktivoi-kaytetty.xplora.fi/. Uusi SIM-kortti toimitetaan arviolta 3-5 arkipäivän kuluessa tilaamisesta.
Huomioittehan, että mikäli liittymänne on hankittu Xploralta ja haluatte lopettaa sen, liittymänhaltijan tulee erikseen irtisanoa se MinunSivulla osoitteessa https://minunsivu.xplora.fi/.
Tämän osion artikkelit
- Olen saanut laskun tai kortiltani on tehty veloitus, vaikka liittymäni on irtisanottu
- Yritän päivittää liittymäsopimusta, miksi summa näyttää 0,00 €?
- Minulla on uusi Xplora, voinko käyttää vanhaa liittymää uudessa laitteessani?
- Kellon aktivointi ei onnistu. Miten toimin?
- Kuinka Xplora yhdistetään sovellukseen? / How to connect Xplora to the app?
- Käytetyn Xploran aktivoiminen ja käyttöönotto
- Liittymän aktivoiminen käytetylle Xploralle
- Yleistä tietoa palvelumaksusta
- EE:n 3G -verkon alasajo
- Hätänumeron asettaminen yhteystietoihin