Mikäli sinulla on ongelmia sovelluksen kanssa, voit kokeilla seuraavaa;
- Kokeile kirjautua ulos sovelluksesta ja takaisin sisään.
Mikäli edellinen ei toiminut voit kokeilla tyhjentää sovelluksen tallennustila
Android:
- Avaa laitteen asetukset.
- Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
- Napauta Näytä kaikki sovellukset.
- Valitse Tyhjennä tai Tyhjennä tallennustila.
Applen :
- Mene laitteen asetuksiin
- Etsi valikosta "yleiset" .
- Etsi valikosta "tallennustila".
- Etsi Xplora-sovellus
- Paina "Poista appi".
- Lataa sovellus uudestaan.
Android, sovelluksen voit ladata täältä.
iPhone sovelluksen voit ladata täältä.