On mahdollista, ettei liittymääsi ole ehditty vielä laskuttaa sen viimeisiltä voimassaolopäiviltä. Tällöin viimeinen lasku voi saapua vasta irtisanomisilmoituksesi jälkeen.
Pystyt tarkistamaan liittymäsi irtisanomispäivän saamastasi irtisanomisvahvistuksesta, jolloin näet mihin saakka liittymäsi on voimassa.
Mikäli epäilet, että laskun tai veloituksen summa on virheellinen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta, jotta pystymme selvittämään asian.
Vastaamme viesteihin 2-3 arkipäivän kuluessa.
Tämän osion artikkelit
- Olen saanut laskun tai kortiltani on tehty veloitus, vaikka liittymäni on irtisanottu
- Yritän päivittää liittymäsopimusta, miksi summa näyttää 0,00 €?
- Minulla on uusi Xplora, voinko käyttää vanhaa liittymää uudessa laitteessani?
- Kellon aktivointi ei onnistu. Miten toimin?
- Kuinka Xplora yhdistetään sovellukseen? / How to connect Xplora to the app?
- Käytetyn Xploran aktivoiminen ja käyttöönotto
- Liittymän aktivoiminen käytetylle Xploralle
- EE:n 3G -verkon alasajo
- Hätänumeron asettaminen yhteystietoihin
- Mnemonicin raportti 12. lokakuuta.