Xplora-kellopuhelimet toimivat aivan kuten matkapuhelin, joten tarvitset aktiivisen liittymän, jotta kaikki kellon ominaisuudet ovat käytettävissä.
Sinun on suoritettava kaksi vaihetta ennen kuin voit alkaa käyttää Xplora-kellopuhelintasi:
- Aktivoi liittymä saadaksesi puhelinnumeron Xplora-kellollesi.
- Lataa Xplora-sovellus ja yhdistä kellopuhelin sovellukseen.
Uuden liittymän aktivointi
Jos ostit Xplora-kellopuhelimesi Xploran virallisesta verkkokaupasta:
Mikäli olet ostanut kellopuhelimen Xploran omasta verkkokaupasta, on liittymäsi aktivoitu jo tilauksen yhteydessä ja löydät Xploran puhelinnumeron sähköpostistasi.
Jos ostit kellosi muualta:
- Siirry liittymän aktivointisivuille.
- Syötä kellosi IMEI-numero.
- Sinut ohjataan aktivointisivulle, jossa pääset valitsemaan liittymäsopimuksen ja täyttämään muut pyydetyt tiedot. Jos näet virheilmoituksia, katso tämä artikkeli saadaksesi apua.
- Liittymäsi aktivoituu seuraavan tunnin sisällä ja on valmis käytettäväksi.
Uuden SIM-kortin yhdistäminen olemassa olevaan liittymään
Jos sinulla on jo liittymätilaus, johon sinun täytyy yhdistää uusi SIM-kortti, voit tehdä tämän Minun Sivuilla. Jos et näe siellä vaihtoehtoa yhdistää uutta SIM-korttiasi, asiakaspalvelumme auttaa mielellään. Ota vain yhteyttä, niin autamme sinua yhdistämään uuden SIM-korttisi olemassa olevaan liittymätilaukseesi.
Tutustu Tuotteet-osioon, jossa on ohjeet kellosi liittämiseksi sovellukseen.
| Keskustele Felixin kanssa | Lähetä meille sähköpostia | Soita meille |
|
Asiakaspalvelijamme päivystävät livechatissa arkisin klo: 17 – 20.30. |
Varmistaaksemme, että saamme kaikki tarvittavat tiedot ratkaistaksemme asian nopeasti ja tehokkaasti, käytämme yhteydenottolomakkeita suoran sähköpostiosoitteen sijasta. Täytä lomake ja vastaamme sinulle sähköpostitse. |
Puhelinpalvelumme on avoinna tiistaista-perjantaihin klo 13 – 16.30. |