FAQ

¿Qué diferencia hay entre el XGO2 y el X5 Play?

La diferencia principal entre el XGO2 y el X5 Play es la calidad de ambo...

Soy guardián y tengo un nuevo número de móvil

Para empezar, create una nueva cuenta con tu nuevo número de teléfono. ...

¿Cómo puedo cambiar el número de teléfono del reloj?

Si has introducido un número incorrecto a la hora de activar el reloj o ...

¿Pueden dos amigos enviarse mensajes?

Ahora mismo no resulta posible intercambiar mensajes escritos entre dos ...

¿Puedo enviar mensajes desde el reloj?

La pantalla del reloj es demasiado pequeña para poder escribir en ella d...

¿Cómo elimino una zona de seguridad?

Para eliminar una zona de seguridad, ves a la opción "Zona-S" y haz clic...

¿Por qué no puedo guardar una zona de seguridad más pequeña?

Los relojes Xplora están diseñados como teléfonos móviles con GPS para q...

Cómo puedo transferir mis XCoins de una cuenta a otra?

Ahora que tú y tu hijo habéis ganado unas XCoins, puedes transferirlas d...

¿Puedo descargar apps y juego en el reloj?

Decidimos eliminar las funciones redundantes disponibles en los teléfono...

¿El reloj tiene escucha o visualización en remoto?

Por motivos de privacidad y seguridad, ninguno de nuestros dispositivos ...

¿Dónde puedo adquirir una correa o un cable cargador?

Algunos relojes Xplora han sido discontinuados y, por lo tanto, los acce...