Ahora que tú y tu hijo habéis ganado unas Xplora Coins, puedes transferirlas de una cuenta a otra usando la app parental.
Ves al perfil de la persona que desea transferir sus Xplora Coins. Desliza hacia abajo hasta que veas el ícono XCOINS, introduce la cantidad de Xplora Coins que deseas transferir y elige a la persona a la que quieres mandarlas.
Importante: Si tu hijo ha perdido sus Xplora Coins como resultado de un reseteo o reemplazo, es posible que podamos transferir las monedas que haya acumulado con su Xplora. Por favor, contacta con nosotros en https://support.xplora.com/hc/requests/new. No te olvides de indicar los números de teléfono del guardián y del reloj y enviarnos, si es posible, una captura de pantalla donde podamos ver la cantidad de pasos y monedas antes de que hubieran desaparecido de la app.
Artículos en esta sección
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