XPLORA 1 & XPLORA Care: El código de 4 dígitos no se muestra

1. Verifica la cobertura de tu XPLORA 1. Puedes encontrar la indicación de cobertura en la esquina superior izquierda de la pantalla. Si ves barras gris oscuro o un símbolo de teléfono cruzado, significa que tu XPLORA 1 no tiene recepción.

Sin embargo, las barras llenas en el reloj no significan necesariamente que el reloj tenga suficiente cobertura para establecer conexiones de datos móviles. Para verificar si el reloj puede acceder a los datos móviles, ve al menú "Mi reloj" y abre el submenú "Información". Si dice "Servicios disponibles" o "Servicios de acceso" en Estado de la red, el reloj tiene cobertura suficiente para conectarse a Internet.

Intenta permanecer en un área con buena cobertura. A menudo, la cobertura varía incluso dentro de la misma vivienda. Por lo general, es mejor cerca de las ventanas y mejor fuera del edificio.

Ten en cuenta que XPLORA 1 usa 3G, a diferencia de los teléfonos smartphone que con mayor frecuencia usan 4G y 2G. Además, XPLORA 1 está diseñado para ser llevado directamente en el cuerpo, lo que significa que su antena no puede ser tan fuerte como las que se usan en los teléfonos smartphone. Aunque tu smartphone tenga una recepción completa, tu XPLORA 1 puede experimentar una cobertura insuficiente.

Si has probado todas las opciones anteriores y el reloj sigue mostrando "Esperando Servicio", es posible que no tengas suficiente cobertura para usar tu XPLORA 1 con la tarjeta SIM actual. Prueba con una tarjeta SIM diferente.